AI Agent来袭 OTA价值重估加速

时间：2026年06月30日 15:45:26 中财网

　　中财网讯：数据显示，随着大模型渗透率快速提升，用户在旅行灵感发现、行程规划和酒店初筛等环节正加速转向自然语言交互入口。信息显示，当前AI Agent主要优势集中在前端决策与规划，后端涉及实时库存、支付风控、退改售后和责任承担的完整交易闭环仍高度依赖OTA体系。

　　
　　一份研报观点认为，AI Agent对OTA的冲击并非简单替代，而是推动行业价值从前端流量入口向后端交易基础设施迁移。研报指出，大模型厂商目前主要停留在流量入口和模型内交易阶段，完整履约、合规赔付与用户责任承接仍需依托OTA和供应商能力，因此短期对GMV和佣金率的实质冲击有限。研报认为，AI入口或促使OTA将部分获客预算转向模型合作与自有Agent建设，费用结构调整将为技术升级带来新空间。研报还指出，携程通过垂直大模型与供应链深度绑定可靠性，同程依托微信生态构筑低线市场护城河，均在巨头生态中卡位后端优势。

　　
　　总结起来，研报侧重点是，AI Agent时代下，供给聚合、支付保障、会员权益和履约能力将成为OTA核心竞争力，长期看将驱动行业从流量竞争转向基础设施与责任承接能力的价值重估，为相关上市公司打开新的增长逻辑。