手机语音助手可直接调动微信？腾讯客服回应

时间：2026年06月04日 14:19:41 中财网

　　腾讯旗下的社交应用微信正与多家手机厂商展开深度合作，允许用户直接通过手机系统AI助手发起微信音视频通话或发送消息。

　　腾讯客服方面对第一财经确认，目前微信正在与华为、小米、荣耀、OPPO、vivo等多家手机厂商合作推出A2A(Agent-to-Agent)助手能力，目前已有手机厂商完成接入。该功能基于A2A协作机制，由手机厂商的AI助手向微信发出指令，微信负责执行并返回结果。

　　这意味超级App与手机操作系统之间的壁垒开始松动，互联网厂商围绕手机AI入口的竞争正进入新的常态化阶段。

　　“微信的A2A助手主要支持发起与指定好友的音视频通话和向指定好友发送微信消息，具体功能会根据合作厂商的适配情况逐步完善中。不同厂商的助手形式可能会有所差异，但核心功能保持一致。”腾讯客服表示，
　　此前，围绕手机这一核心流量入口，各大互联网厂商的争夺已日趋激烈。中国信息通信研究院近期的一份研究指出，智能终端厂商与互联网服务企业竞相布局大模型入口，目前形成了三种典型的生态构建模式：操作系统深度集成、超级应用服务聚合以及终端原生系统重构。

　　在操作系统深度集成路径上，字节跳动的豆包走了一条软硬件一体化路线。2025年12月，字节跳动与中兴联合推出预装豆包手机助手的nubia M153工程样机，该手机的技术核心在于将豆包大模型嵌入系统层，让语音、影像、搜索、推荐四大入口统一由AI调度。不过，该工程机发布后即遭遇微信、淘宝、美团等头部App的“安全审核”限制，相关功能一度无法正常使用。

　　在超级应用服务聚合路径上，阿里巴巴通义千问则采取了与手机厂商进行AI能力合作的方式。公开资料显示，包括OPPO、vivo、荣耀、传音等都已接入千问模型。小米旗下的人工智能助手“小爱同学”也与阿里云通义大模型达成合作，在图片生成、图片理解等多模态AI能力上获得强化，并在手机、汽车等多类设备上落地。

　　分析人士指出，无论哪一种路径，这场争夺战的本质是“入口定义权”之争，随着微信主动向手机厂商开放A2A能力，以及字节跳动、阿里巴巴等互联网公司纷纷布局手机AI入口，2026年的手机操作系统与互联网服务之间的生态博弈正进入一个更加复杂的阶段。

　　一名不愿意具名的手机厂商AI负责人对记者表示，未来真正重要的变化并不是某一个Agent有多聪明，而是整个生态正在围绕Agent重新构建。越来越多服务提供商开始推出Agent友好的接口和协议，原本封闭的APP体系正在向智能体生态迁移。“APP在往Agent方向移动，这不是一家公司的决定，而是整个行业的趋势。”她说。